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Politique de confidentialité

Ce que le site collecte, à quelles fins, avec qui il le partage et vos droits — selon la loi israélienne sur la protection de la vie privée.

« Kayama Dent » (« nous ») exploite le site roshtov.ussl.wtf (le « site »), hébergé en Israël. Nous souhaitons que les visiteurs comprennent comment nous collectons et utilisons les données relatives aux visites. Cette politique expose quelles informations le site collecte et à quelles fins, conformément à la loi sur la protection de la vie privée de 1981, telle qu’amendée (y compris l’amendement 13, en vigueur depuis août 2025), et à la loi sur les droits du patient de 1996. Pour prendre rendez-vous, le site collecte des informations personnelles identifiantes — nom, numéro de téléphone, adresse IP et autres informations détaillées ci-dessous. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir.

Propriétaire du site et de la base de données des demandes : le réseau Kayama Dent, sous la direction médicale du Dr Doron Koter. Contact confidentialité : Dr Doron Koter, téléphone 052-5534908. Nous ne divulguons pas ces informations à des tiers à des fins de marketing. Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, contactez-nous.

Informations que nous collectons

Cette politique s’applique uniquement à l’activité sur le site et non aux activités hors ligne. Nous collectons deux types d’informations : anonymes et identifiantes.

Les informations anonymes sur l’utilisation du site — type de navigateur, système d’exploitation, langue, adresse IP et durée de la visite — ne vous identifient pas personnellement et sont collectées pour améliorer les performances du site et le protéger du spam.

Les informations identifiantes sont fournies par vous lorsque vous remplissez un formulaire ou écrivez sur WhatsApp : nom, téléphone, ce qui vous gêne et une note si vous en avez écrit une, ainsi que la langue du site et la page d’envoi du formulaire. Les fournir n’est pas une obligation légale et dépend de vous ; sans nom ni téléphone, nous ne pouvons pas vous rappeler. Finalité : vous recontacter et fixer une première consultation dans la clinique de votre choix.

Les informations médicales sont fournies et conservées uniquement à la clinique, dans le dossier médical, selon la loi sur les droits du patient et le secret médical. Le site ne collecte pas d’informations médicales — n’envoyez pas de documents médicaux par le formulaire.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés dans votre navigateur. Le site utilise des cookies essentiels à son fonctionnement (mémorisation de la langue et de votre choix dans l’avis sur les cookies). Les cookies de mesure et de marketing — Google Analytics, Google Tag Manager ou le pixel Meta — ne s’exécutent que si vous les avez acceptés dans l’avis sur les cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ou dans les réglages de votre navigateur. Le site n’intègre aucun composant tiers déposant des cookies : Google Maps et WhatsApp s’ouvrent uniquement par lien. Les polices du site (Rubik, Open Sans) sont chargées depuis les serveurs Google Fonts, et votre adresse IP est transmise à Google pour ce chargement uniquement.

Utilisation et divulgation des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles collectées sur le site.

Utilisations par Kayama Dent

Les informations identifiantes servent uniquement à vous recontacter et à fixer une consultation. Les informations anonymes servent aux statistiques et à l’amélioration du site, parfois avec des logiciels et services tiers. Les messages marketing (e-mail, SMS ou WhatsApp) ne sont envoyés qu’avec votre consentement distinct et explicite selon l’article 30A de la loi sur les communications, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous pouvons divulguer des informations identifiantes pour répondre à une décision de justice, à la demande d’une autorité compétente ou lorsque la loi l’exige, ainsi que dans le cadre d’un transfert de l’activité du réseau à une autre entité — sous réserve de la même politique.

Utilisations par des tiers

Nous ne transmettons pas vos informations identifiantes à un tiers pour son propre marketing. Votre demande est transmise à l’équipe de la clinique de votre choix et au centre d’appels du réseau pour y répondre, ainsi qu’aux prestataires techniques qui exploitent le site, l’hébergement et la messagerie (en Israël et à l’étranger), tenus par des obligations de confidentialité et de sécurité des données.

Autres sites web

Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des sites vers lesquels le site renvoie (Google Maps, WhatsApp et autres). Si vous fournissez des informations à de tels tiers, d’autres règles de collecte et d’utilisation peuvent s’appliquer. Nous recommandons de lire leur politique de confidentialité avant de fournir des données.

Conservation et sécurité

Les demandes reçues via le site sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression — selon la première éventualité. Si vous devenez patient, les données passent dans le dossier médical et sont conservées selon les règles qui s’y appliquent. Le site est servi via une connexion chiffrée (HTTPS) et les demandes ne sont accessibles qu’au personnel autorisé, conformément au règlement sur la protection de la vie privée (sécurité des données) de 2017. Néanmoins, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations fournies en ligne.

Mineurs

Nous ne collectons pas sciemment d’informations identifiantes auprès de personnes de moins de 18 ans. Les demandes concernant le traitement d’un mineur sont faites par un parent ou un tuteur.

Accès, rectification et suppression

En vertu des articles 13 et 14 de la loi sur la protection de la vie privée, vous pouvez accéder aux informations détenues à votre sujet, en demander la rectification ou la suppression, et retirer votre consentement à être contacté. Contactez le Dr Doron Koter au 052-5534908 ou sur WhatsApp ; nous traitons les demandes sous 30 jours. Vous pouvez également saisir l’Autorité de protection de la vie privée.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront annoncées par la publication du texte mis à jour sur le site ; elles prennent effet le jour de leur publication. Dernière mise à jour : 13 septembre 2026.